Propuneri manuscrise: [email protected]: 0745 204 115
Urmărire comenzi Persoane fizice / Vânzări: 0745 200 357 / Comenzi Persoane juridice: 0721 722 783
RO 
Engleza
Cultivarea relatiilor cu clientii - Victor Dank
![Cultivarea relatiilor cu clientii - Victor Dank [1]](https://gomagcdn.ro/domains/editurauniversitara.ro/files/product/original/cultivarea-relatiilor-cu-clientii-victor-dank-864909.webp "Cultivarea relatiilor cu clientii - Victor Dank [1]")
Editura: Evrika
Autor: Victor Dank
Pagini: 192
Anul publicării: 2024
ISBN: 978-630-6536-20-7
Cod Produs:
9786306536207
Ai nevoie de ajutor?
0745 200 357
- Descriere
- Review-uri (0)
Organizarea optima a timpului
Cum influenteaza calitatea produselor si a serviciilor oferite relatiile de business
In opinia autorului, „clientul nostru nu este stapanul nostru” – si nici nu ar trebui sa fie –, dar este esential pentru supravietuirea afacerilor. De aceea, calitatea produselor si serviciilor oferite nu trebuie sa fie cea pe care agentii economici (sustin ca) o ofera, ci aceea pe care clientul doreste sa o primeasca in schimbul platii pe care o face. De asemenea, mai conteaza si cum le sunt oferite consumatorilor respectivele produse si servicii.
Pentru ca o societate comerciala sau o organizatie sa supravietuiasca, trebuie sa sustina si sa promoveze relatii excelente si pe termen lung cu consumatorii, oferindu-le cu profesionalism si pricepere produse si servicii excelente, clientul si calitatea fiind componentele de baza ale modelelor de business.
In acest volum, al doilea din seria proBUSINESS, va oferim cateva modalitati prin care puteti dezvolta relatiile cu clientii si indicatori practici pentru a evalua calitatea acestora, precum si a serviciilor si produselor oferite.
Informatii conformitate produs
Cum influenteaza calitatea produselor si a serviciilor oferite relatiile de business
In opinia autorului, „clientul nostru nu este stapanul nostru” – si nici nu ar trebui sa fie –, dar este esential pentru supravietuirea afacerilor. De aceea, calitatea produselor si serviciilor oferite nu trebuie sa fie cea pe care agentii economici (sustin ca) o ofera, ci aceea pe care clientul doreste sa o primeasca in schimbul platii pe care o face. De asemenea, mai conteaza si cum le sunt oferite consumatorilor respectivele produse si servicii.
Pentru ca o societate comerciala sau o organizatie sa supravietuiasca, trebuie sa sustina si sa promoveze relatii excelente si pe termen lung cu consumatorii, oferindu-le cu profesionalism si pricepere produse si servicii excelente, clientul si calitatea fiind componentele de baza ale modelelor de business.
In acest volum, al doilea din seria proBUSINESS, va oferim cateva modalitati prin care puteti dezvolta relatiile cu clientii si indicatori practici pentru a evalua calitatea acestora, precum si a serviciilor si produselor oferite.
Dacă dorești să iți exprimi părerea despre acest produs poți adăuga un review.
Scrie un review
Produse similare
Planul de conturi general 2024. Conform OMF 2649 / 2023
Matematici aplicate in economie. Caiet de seminar
Matematici aplicate in economie
Managementul resurselor umane - Intrebari de control si teste grila
Tehnici promotionale. Abordari teoretice si practice - Camelia Pavel
