Urmarire comenzi Persoane fizice / Vanzari: 0745 200 718 / 0745 200 357 /// Comenzi Persoane juridice: 0721 722 783
Engleza
Marketing hotelier. Fii oaspetele hotelului tau. Harta experientelor unui turist vazuta prin ochii unui manager - Ioana Simona Ivasciuc
![Marketing hotelier. Fii oaspetele hotelului tau. Harta experientelor unui turist vazuta prin ochii unui manager - Ioana Simona Ivasciuc [1]](https://gomagcdn.ro/domains/editurauniversitara.ro/files/product/original/marketing-hotelier-fii-oaspetele-hotelului-tau-harta-experientelor-unui-turist-vazuta-prin-ochii-unui-manager-ioana-simona-ivasciuc-092043.webp "Marketing hotelier. Fii oaspetele hotelului tau. Harta experientelor unui turist vazuta prin ochii unui manager - Ioana Simona Ivasciuc [1]")
Editura: Pro Universitaria
Autor: Ioana Simona Ivasciuc
Pagini: 175
Anul publicării: 2023
ISBN: 978-606-26-1658-8
Cod Produs:
9786062616588
Ai nevoie de ajutor?
0745 200 718
/
0745 200 357
- Descriere
- Download (1)
- Autori
- Cuvant inainte
- Review-uri (0)
Harta experientelor de calatorie este o poveste vizuala despre modul in care oaspetii interactioneaza cu hotelul. Ascultarea vocii acestora pe parcursul intregii calatorii este o necesitate in construirea unei strategii de marketing de succes.
In ultimii ani, consumatorii au schimbat modul in care fac achizitii, distantandu-se de calatoria traditionala a cumparatorului. In dorinta de a gasi noi modalitati de a atrage clienti, profesionistii in marketing hotelier cauta acum raspunsuri la cateva intrebari importante cum ar fi:
Cum calatoresc turistii?
Cum interactioneaza cu unitatea de cazare pe parcursul calatoriei lor?
Cum se creeaza valoare pentru turist?
Cum se produce o experienta memorabila in timpul calatoriei turistice?
Cum se reflecta aceasta valoare inainte, in timpul si dupa o calatorie?
Aceasta carte isi propune sa ofere un sprijin managementului unui hotel in gasirea de raspunsuri la aceste intrebari. Construirea hartii experientelor oaspetilor ofera ocazia de a influenta pozitiv experienta lor de calatorie, precum si de a creste numarul de comentarii pozitive, numarul de rezervari si, in cele din urma, veniturile generale.
In ultimii ani, consumatorii au schimbat modul in care fac achizitii, distantandu-se de calatoria traditionala a cumparatorului. In dorinta de a gasi noi modalitati de a atrage clienti, profesionistii in marketing hotelier cauta acum raspunsuri la cateva intrebari importante cum ar fi:
Cum calatoresc turistii?
Cum interactioneaza cu unitatea de cazare pe parcursul calatoriei lor?
Cum se creeaza valoare pentru turist?
Cum se produce o experienta memorabila in timpul calatoriei turistice?
Cum se reflecta aceasta valoare inainte, in timpul si dupa o calatorie?
Aceasta carte isi propune sa ofere un sprijin managementului unui hotel in gasirea de raspunsuri la aceste intrebari. Construirea hartii experientelor oaspetilor ofera ocazia de a influenta pozitiv experienta lor de calatorie, precum si de a creste numarul de comentarii pozitive, numarul de rezervari si, in cele din urma, veniturile generale.
-
Marketing hotelier. Fii oaspetele hotelului tau. Harta experientelor unui turist vazuta prin ochii unui manager - Ioana Simona Ivasciuc
Descarca
Este din 2018 pana in prezent - Cercetator stiintific, Facultatea de Stiinte Economice si Administrarea Afacerilor, Universitatea Transilvania din Brasov. De asemenea, din 2016 pana in prezent este Cadru didactic asociat pentru activitati de seminar la disciplinele: Marketing Turistic, Economia Turismului, Ecoturism si Turism rural, Politici si strategii de dezvoltare durabila, Amenajarea turistica a teritoriului, Facultatea de Stiinte Economice si Administrarea Afacerilor, Universitatea Transilvania din Brasov. In perioada: 2006-2016 a fost Director General, Hotel Restaurant Acasa la Dracula Poiana Brasov EDUCATIE SI FORMARE - Studii de doctorat in cadrul Scolii doctorale a Universitatii Transilvania din Brasov cu teza de doctorat ,,Strategii de crestere organica ȋn unitatile de cazare de tip pensiune din Romania”, domeniu de doctorat Marketing - Curs Manager in activitatea de turism - Autor al mai multor lucrari stiintifice din domeniul turismului si marketingului
Harta experientelor de calatorie este o poveste vizuala despre modul in care oaspetii interactioneaza cu hotelul. Ascultarea vocii acestora pe parcursul intregii calatorii este o necesitate in construirea unei strategii de marketing de succes.
In ultimii ani, consumatorii au schimbat modul in care fac achizitii, distantandu-se de calatoria traditionala a cumparatorului. In dorinta de a gasi noi modalitati de a atrage clienti, profesionistii in marketing hotelier cauta acum raspunsuri la cateva intrebari importante cum ar fi:
Cum calatoresc turistii?
Cum interactioneaza cu unitatea de cazare pe parcursul calatoriei lor?
Cum se creeaza valoare pentru turist?
Cum se produce o experienta memorabila in timpul calatoriei turistice?
Cum se reflecta aceasta valoare inainte, in timpul si dupa o calatorie?
Aceasta carte isi propune sa ofere un sprijin managementului unui hotel in gasirea de raspunsuri la aceste intrebari. Construirea hartii experientelor oaspetilor ofera ocazia de a influenta pozitiv experienta lor de calatorie, precum si de a creste numarul de comentarii pozitive, numarul de rezervari si, in cele din urma, veniturile generale.
In ultimii ani, consumatorii au schimbat modul in care fac achizitii, distantandu-se de calatoria traditionala a cumparatorului. In dorinta de a gasi noi modalitati de a atrage clienti, profesionistii in marketing hotelier cauta acum raspunsuri la cateva intrebari importante cum ar fi:
Cum calatoresc turistii?
Cum interactioneaza cu unitatea de cazare pe parcursul calatoriei lor?
Cum se creeaza valoare pentru turist?
Cum se produce o experienta memorabila in timpul calatoriei turistice?
Cum se reflecta aceasta valoare inainte, in timpul si dupa o calatorie?
Aceasta carte isi propune sa ofere un sprijin managementului unui hotel in gasirea de raspunsuri la aceste intrebari. Construirea hartii experientelor oaspetilor ofera ocazia de a influenta pozitiv experienta lor de calatorie, precum si de a creste numarul de comentarii pozitive, numarul de rezervari si, in cele din urma, veniturile generale.
Produse similare
Tehnici promotionale. Abordari teoretice si practice - Camelia Pavel
Marketingul micilor afaceri
Marketing turistic. Note de curs
Politici de marketing
Marketing public
Suport clienti Luni - Vineri intre 8.00 - 16.00
0745 200 718 0745 200 357 comenzi@editurauniversitara.ro
Scrie un review