Assessment Center - method of evaluation and development of human resource - Ioana Raluca Panc

Introducere /7

Capitolul 1. Concept, problematica si actualitate in evaluarea psihologica/10

Capitolul 2. Evaluarea psihologica - ca instrumentare si masurare/14

2.1. Instrumente standardizate /14

2.2. Instrumente nestandardizate: interviul, observatia, proba de lucru / 16

Capitolul 3. Assessment center - concept si metoda /22

3.1. Coordonate istorice ale metodei/ 22

3.2. Definirea metodei centrului de evaluare/ 23

3.3. Procedura de desfasurare a unui centru de evaluare/27

3.4. Elemente de diferentiere fata de alte metode /29

3.5. Utilizarea metodei in practica /32

Capitolul 4. Anatomia unui assessment center /34

4.1. Dimensiunile comportamentale/34

4.1.1. Analiza muncii - rolul sau in elaborarea centrului de evaluare/ 40

4.1.2. Selectarea dimensiunilor/ 49

4.1.3. Numarul de dimensiuni /50

4.1.4. Tipuri de dimensiuni comportamentale / 51

4.2. Exercitii de tip simulare /52

4.2.1. Tipuri de exercitii /56

4.2.2. Matricea exercitii x dimensiuni /64

4.2.3. Numarul optim de exercitii /65

4.2.4. Exercitii predefinite versus exercitii personalizate/66

4.2.5. Utilizarea altor tehnici de evaluare /67

4.3. Observarea, inregistrarea, categorizarea si scorarea raspunsurilor comportamentale/ 69

4.4. Trainingul evaluatorilor /74

4.5. Integrarea rezultatelor si elaborarea rapoartelor/76

4.5.1. Eficientizarea deciziei in grupul de evaluatori /78

4.5.2. Procesarea statistica a datelor/ 80

4.6. Oferirea de feedback/ 80

4.7. Caracteristicile metodei in practica internationala/ 85

Capitolul 5. Ce se masoara intr-un assessment center – validitatea metodei centrului de evaluare/ 94

5.1. Validitatea instrumentelor de evaluare psihologica/95

5.2. Designul unui assessment center sau validitatea de continut a centrului de evaluare/ 110

5.3. Dezbaterea despre constructele evaluate in centrul de evaluare sau validitatea de construct/ 112

5.3.1. Abordarea bazata pe dimensiuni /113

5.3.2. Abordarea bazata pe sarcina / 115

5.3.3. Modelul mixt al constructelor evaluate / 116

5.3.4. Fidelitatea evaluarii /117

5.3.5. Validarea externa a constructelor evaluate - Dovezi ale convergentei si capacitatii de discriminare/118

5.4. Capacitatea predictiva sau validitatea de criteriu a centrului de evaluare /120

Capitolul 6. Impactul centrului de evaluare asupra candidatilor/123

6.1. Anxietatea in situatia de evaluare/ 124

6.2. Impactul rezultatelor obtinute in centrul de evaluare asupra

candidatilor/ 125

BIBLIOGRAFIE /128