Imaginea institutiei publice

Imaginea institutiei publice

  • Autor:

  • Editura: Editura Universitară

    ISBN: 978-606-28-0264-6

    Doi: 10.5682/9786062802646

  • Anul publicării:

    Ediţia: I

    Pagini: 246

3372 RON

Disponibilitate: stoc epuizat

Acest produs nu este pe stoc momentan.



Mai multe detalii Imaginea institutiei publice

Nu se poate da o reteta infailibila pentru construirea imaginii unei institutii publice. Intregul comportament, strategiile si actiunile sale, justificarea cu regularitate a acestora (realizarea de audituri – potrivit principiului imputabilitatii) contribuie la formarea capitalului de incredere si la crearea de imagine. Cu toate acestea, in demersul nostru, incercam sa justificam faptul ca la construirea unei imagini pozitive isi aduc contributia nu numai factori cu vizibilitate maximala, cum sunt relatia cu media si identitatea vizuala, ci si alti factori cu un grad de vizibilitate mai mic, la prima vedere: cultura organizationala, diferitele registre ale comunicarii publice (guvernamentala, comunicarea legata de drepturile si obligatiile cetatenilor, comunicarea – in calitate de instrument al politicilor publice, promovarea serviciilor, campaniile de comunicare civica, comunicarea interna etc.), calitatea serviciilor publice si gradul de incredere a cetatenilor in ele, aportul social al respectivei institutii la comunitate.

Este adevarat, unii dintre acesti factori sunt aproape invizibili (de pilda, cultura organizationala in comparatie cu puterea de promovare a imaginii pe care o are publicitatea), dar din perspectiva faptului ca imagine pozitiva pentru o institutie publica inseamna sporirea gradului de incredere, simpatie a cetatenilor in ea – toti indicatorii analizati sunt de egala importanta. Imaginea unei organizatii este precum un aisberg, partea vazuta a lui ascunde una nevazuta, mai greu de estimat – institutia ca intreg este cea care da nastere imaginii.

Cuvânt înainte Imaginea institutiei publice

Plecand de la faptul ca instituția publica nu-si defineste imaginea in acelasi mod ca o organizație privata in lucrarea de fața ne-am propus sa raspundem la cateva intrebari: Ce este imaginea instituției publice? In ce consta managementul ei? Care este misiunea comunicarii instituționale? Care sunt elementele ce modeleaza imaginea unei instituții publice (indicatorii de imagine)? Cum pot organizațiile – prin crearea unor sigle, semnaturi, caractere ale literelor etc. eficiente si adecvate – sa se doteze cu adevarate sisteme de semne identitare si de recunoastere? Care sunt virtuțiile unui bun logo? Care sunt instrumentele cele mai utilizate in sectorul public in relațiile cu media? Care sunt avantajele dar si dezavantajele folosirii Internetului in sectorul public? Media electronica respecta regulile de baza proprii sectorului public (identificarea clara a emițatorului, arhitectura si model de navigare adaptat la toata populația etc.)? Ce sunt reprezentarile sociale si in ce fel ordoneaza ele percepția cetațenilor despre o instituție publica?

Despre autor

Corina Radulescu

Corina Rădulescu este licentiata in filozofie (1993), Doctor în Filosofie (2000), conferențiar în cadrul Facultății de Administrație și Afaceri, Universitatea din București și autor al lucrărilor:

-          De la trăire la expresie. Sinergie și dehiscență în receptarea muzicii, Editura Paideia, 2002;

-          Deontologia funcției publice, Editura Universității din București, 2006;

-          Comunicare și protocol, Editura Universității din București 2009.

Te-ar mai putea interesa şi..

Imaginea institutiei publice

Imaginea institutiei publ..

Comunicare organizationala

3372 RON Detalii

Tipuri si tehnici de comunicare in organizatii

Tipuri si tehnici de comu..

Comunicare organizationala

2409 RON Detalii

Imaginea institutionala

Imaginea institutionala..

Comunicare organizationala

2890 RON Detalii


Comunicare si guvernare

Comunicare si guvernare ..

Comunicare organizationala

2408 RON Detalii

Abordari ale eticii comunicarii in relatiile publice

Abordari ale eticii comun..

Comunicare organizationala

2408 RON Detalii

Încrederea organizaţională. Trust: The bedrock of individual and organizational excellence.

Încrederea organizaţion..

Comunicare organizationala

3853 RON Detalii

Promoţii

Memomed 2017

Memomed 2017..

Medicina

6400 RON Detalii 80 RON

Contabilitatea aplicata a intreprinderilor si microintreprinderilor

Contabilitatea aplicata a..

Contabilitate

3500 RON Detalii 38.53 RON

Ghid de contabilitate si legislatie pentru Casele de Ajutor Reciproc

Ghid de contabilitate si ..

Contabilitate

4300 RON Detalii 48.17 RON

Recomandările editurii

Citatul zilei

Preceptele dreptului sunt: sa traiesti cinstit, sa nu vatami altuia, sa dai fiecaruia ce i se cuvine

Iustinian

Personalităţi

Mihai Eminescu Mihai Eminescu Mihai Eminescu (15 ianuarie 1850 -15 iunie 1889) a fost poet , prozator  roman,   ... citeşte mai mult →

Interviuri

RALUCA URSACHI RALUCA URSACHI Raluca Ursachi este doctorand in stiinte politice la Université Paris 1 P ... citeşte mai mult →